"Camuzzi informa a la comunidad que los atrasos en distintas rutas de distribución de la factura de diciembre, han tenido lugar producto de una alteración en el servicio logístico brindado por empresa OM Express", comenzó diciendo el comunicado.

"Camuzzi advirtió a la firma lo sucedido y rápidamente se regularizó la situación. Sin embargo, lo que ha generado esta contingencia, es que los usuarios que son digítales recibieron una alerta temprana de deuda que se genera a las 48 horas del vencimiento, por una factura que en formato papel seguramente no recibieron a tiempo. Estas alertas se envían en forma preventiva para informarle al usuario su condición y que este tenga tiempo de regularizar su estado de cuenta", concluyó.