De la mano de prestigiosos especialistas, brindarán talleres que aporten herramientas de mediación y filosofía restaurativa donde se ponga en valor que "la solución no está en la violencia sino en otras formas como la construcción de diálogo", plantea la profesional.

"Nuestros protagonistas en edad escolar básica están mayormente familiarizados con los modos de resolución de conflictos con manifestaciones violentas y están aun, muy retirados, de utilizar estrategias que conlleven al diálogo, el respeto a los demás y a la diversidad cultural, lo que ha producido un notable aumento de los conflictos en el ámbito escolar", expone la titular del organismo local de mediación.

Formas dialogadas

El ciclo se llevará a cabo el 22 y 29 de agosto y 5 de septiembre y surgió "un poco a requerimiento de las escuelas. Cuando comenzamos con la oficina de mediación comunitaria, se acercaron algunos establecimientos por conflictos que tenían dentro del ámbito educativo. Estuvimos reunidos con algunos equipos de esas escuelas y surgió el interés por trabajar la mediación escolar".

Eso surgió como disparador, ya que "nos pareció interesante la idea de trabajar con materia prima más plástica e introducir algunos conceptos que estamos perdiendo en nuestro manejo social. Ha cambiando tanto la sociedad desde nuestra infancia que es necesario ver cómo podemos construir algún tipo de diálogo que nos permita reconocer las diferencias de cada uno. Con respeto por las diferencias y diversidades, pero no por ello enfrentarnos sino tener un diálogo constructivo. Empezar a ver cuáles son las coincidencias".

-¿Y qué paradigma se ofrece como superador?

Hay que empezar a reconocernos, reconocer que tenemos que dialogar más, construir más consensos, ver cuáles son nuestros puntos de contacto y puntos comunes, reconocer y respetar las diferencias. Estábamos acostumbrados a un trato más personal; ahora los tratos son más impersonales, con las redes sociales, la celeridad, el tiempo que nos vuela a todos. Y en los chicos y jóvenes es donde tenemos que empezar a trabajar con otro tipo de paradigmas. Escucharnos, respetarnos los tiempos de habla, ver cómo podemos reconocernos y respetarnos que no significa ni perder nuestros intereses, ver cómo construir una sociedad sobre la base de dialogo constructivo.

-¿Cómo se hace para promover otras instancias de resolución de conflictos cuando la realidad es tan fuerte?

La realidad es fuerte, sí, es verdad pero se puede construir comenzando y viendo este nuevo tipo de construcción. Tenemos que empezar a hablar de cómo podemos asumir responsabilidades de nuestros actos, cómo reparar cuando cometemos algún daño, algo que molestó a otro. Hacernos responsables de nuestros actos y de nuestras vidas y ver que la solución no está en la violencia, sino en otras forma como la construcción de diálogo, de asumir cada uno sus responsabilidades como ciudadano. Ante una realidad tan fuerte hay que comenzar con construcción de consensos, de diálogo. Cambiar estos paradigmas no es fácil pero la única forma es empezar y contagiar a más gente de que esto es posible. Hay resultados en otros países, España es uno de ellos, y el profesor que vendrá, el doctor Raúl Calvo Solar, de Barcelona, es experto en el tema.

-En medio de este contexto, ¿qué rol le cabe a los adultos, padres y docentes?

La idea es empezar a tener otro tipo de herramientas que no se basen tanto en el castigo o en la culpa sino que hablamos de círculos de discusión o mediación. Hacer reuniones donde podamos construir, ver las causas de los problemas, dar a apoyo emocional, ver a la persona en forma integral y no por un exabrupto y trabajar con eso, poniéndonos también en los zapatos del otro. Como Estado queremos poner una primera semillita, un granito de arena, para crear una comunidad que pueda resolver problemas en forma pacífica, de forma dialogada. La idea es que los docentes también puedan tener otro tipo de herramientas para que cada uno pueda establecer una ética de restauración dentro de la escuela, entender la dimensión humana de cada caso y de cada persona y empezar a transformar esos espacios donde el diálogo sea la forma de comunicarnos y relacionarnos. Hoy por hoy a veces nos relacionamos desde la agresión más que desde el diálogo.

Por una "escucha activa"

-¿Cuáles son los valores centrales a trabajar?

Los valores que vamos a tratar de trabajar en una comunidad educativa es el respeto, la inclusión, el sentido de comunidad, la responsabilidad, la imparcialidad, el no juzgar, el colaborar y el empoderar. Eso significa que para poder tener un diálogo las dos personas tienen que estar a un mismo nivel. Y a la persona que esta más débil hay que tratar de ayudarla a que reconozca, en ella misma, las capacidades que tiene para superar los conflictos dialogando. Que tiene la posibilidad de superar o reparar sus situaciones más conflictivas y no las sabe utilizar. Es empezar a demostrarle que todos tenemos capacidad para poder resolver los conflictos, que todos tenemos la capacidad de dialogar y que todos tenemos un poder como personas.

-¿Qué margen tiene el Estado para generar otras conductas sociales?

El Estado sí tiene un margen para cambiar estas conductas sociales en todo aquello que pueda ser dar herramientas, educar, practicar los mismos principios de filosofía restaurativa. La forma del diálogo, la forma del respeto, de la escucha activa que es escuchar realmente al otro, no para rebatir su posición sino para entender lo que está pensando, para entender lo que está sintiendo. El Estado en cuanto pueda actuar de esa manera y pueda educar y propiciar estos programas, que queremos dar a conocer acá, tiene un margen de acción importante. Si ayudamos a pensar a unos y hacemos ver que la forma de resolver no es agredir sino dialogar me parece que cada uno que sumamos ya es un gran aporte. Es empezar.

Talleres y disertantes

Desde la Dirección de Defensa al Consumidor y Relaciones Vecinales se impulsa un ciclo de talleres sobre la construcción de convivencia en el ámbito escolar. Se contemplan tres conferencias, a cargo de prestigiosos especialistas en la materia, que brindarán distintos aportes sobre herramientas de mediación y filosofía restaurativa. Los encuentros se llevarán a cabo los miércoles 22 y 29 de agosto y 5 de septiembre, de 14 a 17, en la sede de la Asociación de Abogados de Olavarría (Moreno 4169).

Los conferencistas son:

Raúl Calvo Soler. Licenciado en Derecho Universidad de Barcelona, profesor titular en la Universidad de Girona en los Estudios de Derecho, Pedagogía, Criminología y Trabajo Social. Ha sido Visiting Scholar de la Universidad George Mason en el Institute for Conflict Analisys and Resolution (ICAR). También consultor del Centro de Estudios Jurídicos de Catalunya en el programa de consolidación del conocimiento del servicio de Justicia Juvenil de la Generalitat de Catalunya. Ha dictado cursos de master, especialización y conferencias en varias universidades España, Italia, Argentina, Colombia, Brasil, entre otras.

Luciana Fernández. Es abogada y mediadora prejudicial, graduada de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Mar del Plata y posgraduada en Mediación por la Fundación CIJUSO del Colegio de Abogados bonaerense. Es docente de la materia Abordaje de los conflictos, en la Escuela de Policía Local de la Provincia de Buenos Aires, contratada por el Ministerio de Justicia bonaerense. Además es capacitadora contratada para cursos facilitación para equipos de Gestión de la Facultad de Ciencias Humanas de la Unicén. Docente a cargo de Seminario de Libre Elección sobre Negociación, para estudiantes avanzados en las carreras de Licenciado en Administración de Empresas y Contador Público Nacional de la Facultad de Ciencias Económicas.

Marcela Scaruzzi. Es abogada y mediadora prejudicial, graduada de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Mar del Plata y posgraduada en Mediación por la Fundación CIJUSO del Colegio de Abogados de la Provincia de Buenos Aires Unicén. También es docente formadora de Mediadores Prejudiciales del Colegio de Abogados de Azul y evaluadora del Ministerio de Seguridad y Justicia bonaerense y tiene a su cargo la materia Abordaje de los conflictos, en la Escuela de Policía Local provincial, contratada por el Ministerio de Justicia bonaerense.

Información. Para solicitar mayor información y/o inscribirse, los interesados podrán comunicarse con la Dirección de Defensa al Consumidor y Relaciones Vecinales a través del 418477/78 o bien a través del correo mediación.comunitaria@olavarria.gov.ar, o dirigirse a la sede ubicada en Coronel Suárez 2774, de lunes a viernes, de 7.30 a 13.