El grupo de trabajo, voluntarios y los frailes franciscanos informan que "ante la confusión que despierta en gran parte de la población, dado que en diversos lugares públicos se han colocado avisos que expresan: ''venta de ropa y calzado'' en Cáritas Monte Viggiano en San Martín 1736 de lunes a sábado, todos los días y sólo de tarde de 16.30 a 20. La institución desea dejar aclarado que la sede oficial está ubicada en Dorrego 2257 entre Cerrito y Riobamba" y que la atención directa se realiza los días lunes, miércoles y viernes de 8.30 a 11.30. Por último especifican que "no se vende nada".

Aclaran además que se recepcionan todo tipo de donaciones mientras que quienes no puedan acercarlas a la sede, deben llamar al 419791 y el móvil de Cáritas pasará a retirarlas.

Finaliza diciendo que "la ropa, calzado, muebles y artefactos que se dispongan se entregan en forma personalizada y sin cargo alguno".