Coopelectric advierte sobre llamados fraudulentos
Se han reportado casos en los que usuarios afirman haber recibido llamadas solicitando un código de verificación para concretar un cambio de medidor o para recibir información sobre un corte de servicio.
Desde Coopelectric han emitido una advertencia a la comunidad debido a la aparición de "llamados fraudulentos" que utilizan su nombre de manera indebida.
Esta información fue proporcionada en respuesta a las consultas de usuarios que han recibido supuestas llamadas de Coopelectric, en las cuales se les solicita un código de verificación para realizar un cambio de medidor o para informarles sobre un corte programado de energía.
Estos llamados se realizan a través de WhatsApp y podrían ser intentos de estafa mediante la práctica conocida como "suplantación de identidad".
La Cooperativa ha dejado en claro que no solicita a sus usuarios ningún tipo de código por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, ni tampoco datos personales o financieros, como números de tarjetas de débito o crédito.
En caso de tener alguna consulta, los usuarios pueden comunicarse con el Centro de Atención Telefónica de Coopelectric, de lunes a viernes de 7:30 a 14:30, al número 411666/999.