"No es que cerramos los CAPS y apagamos el Hospital, al contrario, estamos más encendidos que nunca, con un gran compromiso de todo el equipo de salud, que está a total disposición", destacó la doctora Mariana Diamanti, asesora de la Secretaría de Salud de la Municipalidad, en diálogo con EL POPULAR.

Las vías de contacto que la Municipalidad dispuso en este contexto son las siguientes: el 419910 desde el call center para síntomas y consultas de viajeros, al igual que el WathsApp de Epidemiología (2284-544821); el Centro de Monitoreo para denuncias por incumplimiento de la cuarentena (419016/17); el 107 sólo para urgencias y desde ayer el 147 que originalmente era para planteos comunitarios y ahora fue afectado al asesoramiento sobre recetas, turnos reprogramados, cuestiones administrativas y derivaciones médicas que no tienen que ver con la pandemia y funciona de 8 a 24.

El 147, para el COVID-19

El 147 funciona ahora como línea de consultas médicas no urgentes y que no estén asociadas al COVID-19. Esa línea telefónica fue diseñada a través de la Subsecretaría de Modernización, Planificación y Transparencia para reportes ciudadanos. Esa plataforma de libre acceso originalmente fue ideada como canal ágil y accesible, en tiempo real y desde cualquier punto del Partido, para reclamos relacionados con el alumbrado público, animales sueltos, arbolado urbano, seguridad vial y obras públicas, entre otros.

Ahora ese número tiene como prioridad consultas de salud que no estén asociadas coronavirus. "Es muy útil contar con esa línea por fuera del Hospital para tratar situaciones administrativas, o para hacer una receta, o una embarazada que no sabe dónde controlarse y tiene dolores o los hipertensos que se controlan y nos saben qué hacer", graficó la doctora Diamanti.

La funcionaria indicó que en la atención telefónica "hay médicos de otras especialidades que colaboran con las llamadas porque luego, más adelante, el personal médico tendrá que estar adentro del sistema de salud propiamente dicho. Por ahora profesionales que no pueden ir al Hospital por la licencia, desde sus domiciliarios están atentos a las llamadas que se deriven. No es urgencia esto, es para esta etapa que tratamos de contener a los pacientes que no saben qué hacer, por fuera de lo que es coronavirus".

"No queremos generar un desgaste del personal de salud porque debemos estar preparados" para la etapa siguiente de la pandemia, añadió.

Epidemiología con línea directa

Con respecto a lo que es puntualmente consulta por coronavirus, Mariana Diamanti explicó que se instrumentó el 419910, de 8 a 24 y que funciona como un call center de Epidemiología dentro del Hospital para que la línea de WhatsApp no sea la única vía de contacto.

"Cuando no estaba incorporado Brasil ni Chile (como países afectados) era más fácil poder hacerlo a través del WhatsApp pero como mucha gente vacacionó, sobre todo en Brasil, se necesita tener más canales de comunicación. Estamos abriendo líneas rotativas que donde va a estar un epidemiológo en línea. Y el WhatsApp sigue porque no colapsa", planteó la profesional.

Hasta el momento, el volumen de mensajes por el COVID-19 era respondido por los epidemiólogos María del Carmen Weis y Luciano Gentile, a los que destacó por el rol que han tenido y por haber capacitado al personal dado que "no es recomendable que atienda una persona que sepa menos que la que llama. Tenemos mucha colaboración de todos los agentes de salud y tuvimos que redistribuir empleados en lugares estratégicos".

CAPS respiratorios y vacunas

El papel que juega el área de Atención Primaria también es clave. En los CAPS "se atienden urgencias no respiratorias y decimos que hay cosas que se pueden plantear por teléfono. El personal está yendo a trabajar pero no se hace atención programada. Y no están con ningún caso sospechoso", aclaró Diamanti.

No obstante, proyectan redefinir el funcionamiento de estas unidades sanitarias: "a partir de la semana que viene, desde el miércoles, la idea es que se empiecen a diferenciar los CAPS entre respiratorios y no respiratorios y eso tendrá que ver con la infraestructura del lugar. En los no respiratorios además de consultas y urgencias no respiratorias, se harán control del niño sano menor de un año, embarazadas y vacunación".

Finalmente, Diamanti se refirió a la vacunación antigripal, uno de los puntos que el Intendente marcó como central dentro de las medidas adoptadas para enfrentar la pandemia en Olavarría. "Recibimos las vacunas de la Región Sanitaria IX que habitualmente llegan en abril y ahora podrían llegar antes. Pero no tiene que ver con las ganas sino con la formación de una vacuna en base a una cepa (que circuló en el invierno) del hemisferio norte", indicó.

En cuanto a la vacuna que previene la neumonía aseguró que hay stock y en que se vacuna en el Banco de Leche. Es más, adelantó que en dicho centro de inmunizaciones "probablemente se haga un sector diferencial y se está planeando un lugar de vacunación, al igual que dentro del Hospital, quizá en algún consultorio externos para que no haya ingresos por Pediatría".

Consultas que se multiplican

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La pandemia encabeza el ranking de consultas hospitalarias y eso obligó a redefinir la capacidad de respuesta y habilitar nuevas vías de consulta. Solo ayer, por las distintas líneas habilitadas recibieron cerca de 1.000 consultas.

De los 800 llamados diarios que se reciben en el Hospital Municipal, un 25% corresponde a emergencias médicas. Para el resto del universo de consultas, se han dispuesto números específicos por la pandemia ante la sospecha de síntomas, otro para denunciar a quienes no cumplen la cuarentena y otro para urgencias médicas por fuera del coronavirus.

En promedio el 107 atiende 33 llamados por hora pero sólo la cuarta parte se refiere a una emergencia médica. Por su parte, el número de acceso directo al WhatsApp de Epidemiología (2284-544821) responde más de 600 consultas diarias y por hora se responde alrededor de 25 planteos. Ahora se le ha sumado otra línea específica con el número 419910.

En el Centro de Monitoreo (911) se recepcionan 60 denuncias por día de vecinos que no cumplen aislamientos preventivos por coronavirus. Una vez recepcionadas estas denuncias, son constatadas por personal del área de Epidemiología para la evaluación y recomendación de cada caso.

Mientras que el 147 se habilitó para el resto de las consultas sanitarias que no estén vinculadas al coronavirus.

El número de aislados llegó a 210

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Olavarría sigue sin casos de coronavirus, mientras que el número de aislamientos preventivos subió ayer a las 210 personas, según las cifras oficiales aportadas anoche desde el área de prensa del Palacio San Martín.

En los diferentes barrios de la ciudad y en las localidades del Partido de Olavarría hay personas en aislamiento preventivo, que responde al protocolo que se lleva adelante en el marco de la Emergencia Sanitaria.

En el último informe, emitido anoche, hay 210 personas aisladas, que –según los datos del mapa georeferenciado- se encuentran en los diferentes barrios de Olavarría y la zona serrana, tras haber regresado de viaje de zonas de circulación viral de coronavirus como los países del continente europeo, Estados Unidos, Brasil, Chile, China, Corea del Sur, Irán y Japón.

Es importante remarcar que los viajeros que regresaran de esos lugares y que quieran conocer cómo proceder, tendrán que permanecer en sus domicilios y comunicarse a la brevedad con el whatsapp de Epidemiologia (2284-544821) y con su médico de cabecera.

Por otra parte, se recuerda que el Presidente de la Nación Argentina decretó el aislamiento social, preventivo y obligatorio hasta el 31 de marzo.

Aislamiento obligatorio para aquellos que lleguen desde otras ciudades

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Desde anoche, por decisión del Comité de Crisis, se dispuso otra medida para proteger la salud de la comunidad olavarriense. Es entonces que se estableció que todas aquellas personas que lleguen a Olavarría y provengan del exterior y ciudades con casos de coronavirus, deberán permanecer aislados 14 días en sus hogares.

Están exceptuadas las personas que transporten elementos esenciales (comida, personal de salud, combustibles, elementos esenciales para reparación de equipos y/o droguería).

Es decir, quienes lleguen a la ciudad desde algún país del exterior, CABA, Gran Buenos Aires y ciudades en las que se registren casos de coronavirus, deberán completar la ficha epidemiológica, dirigirse hasta su casa y permanecer aislado por 14 días. Profesionales de la Dirección de Epidemiología se contactarán con ellos.

Si provienen de las ciudades mencionadas y/o estuvieron en los países mencionados y además presentan "fiebre y dolor de garganta o tos", se debe llamar al 107.