Está destinado a personal municipal, abarcando a veinte sectores dedicados a la atención al público, con el objetivo de brindar las herramientas necesarias para mejorar la comunicación en diversas situaciones con las personas con discapacidad auditiva o sorda.

Participarán de esta primera etapa de capacitación representantes de cada una de las áreas mencionadas: Coordinación y Despacho, Discapacidad y Personas Mayores, Prensa, Terminal de Ómnibus, Políticas de Género, Bioparque "La Máxima", Servicio Local, Licencias de Conducir, Regularización Dominial, Oficina de Empleo, Defensa al Consumidor, Deportes, Jardines Maternales, Hospital Municipal "Héctor Cura" y Hospital de Hinojo.