Defensa del Consumidor alerta por engaños para robar información
Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos falsos como anzuelo para "pescar" contraseñas y datos personales valiosos.
¿Qué son los correos electrónicos falsos?
Son correos electrónicos que contienen información falsa y enlaces que redirigen tus respuestas hacia páginas de internet falsas con formularios y preguntas para obtener tus datos personales.
Estos correos electrónicos pueden aparecer como comunicaciones de bancos, servicios de pago, mercado de compra en línea o proveedores de servicios públicos.
En general estos correos solicitan:
- rellenar formularios o hacer clic en un enlace para obtener alguna información o archivo clave
- hacer clic en un enlace que redirige a una página de registro falsa
- descargar un archivo adjunto importante
¿Qué datos desean obtener?
Los ciberdelincuentes desean obtener:
- datos de contraseñas
- números de tarjetas de crédito
- DNI
- Cuit o cuil
- nombres de usuario
- códigos PIN
Cuando obtienen estos datos realizan compras, reservas o extracciones de dinero en tu nombre.
Una forma de verificar si fuiste víctima de una ataque de Phishing es revisar en forma periódica tus resúmenes bancarios buscando transferencias que no autorizaste.
¿Cómo puedo saber si los mensajes o correos son un intento de phishing?
Es necesario prestar atención a los detalles como por ejemplo:
En caso de dudas, es recomendable no hacer clic sobre el enlace ni tampoco escribir manualmente la dirección en el navegador.
¿Cómo puedo prevenir el phishing?
- Chequeá el remitente: antes de abrir cualquier correo electrónico es importante chequear que no sea falso. Observa cuál es la dirección completa del remitente
- Compará el remitente con los mensajes anteriores de tu banco o servicio.
- Comprobá si la dirección de internet (url)que se muestra en la parte inferior izquierda en la ventana del navegador es igual a la de la empresa que te escribe. Podes hacer una búsqueda en internet de la empresa y comparar urls.
- Verificá el certificado de seguridad de la página de internet:es importante verificar que tenga el candado gris o verde y que sea una dirección https.
- Si tenés dudas comunicate con los servicios de atención al cliente antes de contestar cualquier comunicación por correo electrónico.
- No contestes formularios en líneaenviados por destinatarios desconocidos.
- No respondas a ningún correo electrónico, teléfono o fax, que te solicite divulgar información personal.
- No envíes ni compartas ningún código de seguridad como el código PIN por teléfono o por correo electrónico.
- Desconfiá de los archivos adjuntos: pueden causar la descarga de la clave de registro o software "spyware" en su computadora.
- Utilizá un antivirus actualizado.
- Actualizá tu sistema operativo.
¿Se puede denunciar el phishing?