Protagonizada por Ben Platt, Julianne Moore y Kaitlyn Dever, la adaptación producida por Universal Pictures recibió críticas negativas en los medios y solo recaudó 7.5 millones de dólares en 3.365 cines en su debut, cuando los expertos de la industria predecían que generaría al menos 10 millones entre el viernes y el domingo.

Aunque parece poco probable ya que la película genere ganancias en los cines, las pérdidas no serán catastróficas; su producción costó 28 millones de dólares -un presupuesto modesto para un musical-, y eso coloca a Universal en una posición mucho mejor en comparación con su último musical, "Cats", que abrió con 6.5 millones de dólares a fines de 2019 y perdió casi todo su presupuesto de 100 millones.

La respuesta crítica a "Querido Evan Hansen" fue muy diferente a las reacciones entusiastas que recibió la versión escénica de 2016, que obtuvo seis premios Tony y consolidó a Ben Platt como estrella.

Mientras tanto, el western "Cry Macho" de Clint Eastwood estuvo entre los cinco estrenos más redituables; la película de Warner Bros., que se estrenó simultáneamente en HBO Max, disminuyó un 52% desde su debut y recaudó 2.1 millones de dólares en 4.022 salas, aunque había recogido unos anémicos 8,3 millones desde su aparición el fin de semana pasado.